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产品设计

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[其他] 交互设计师必备的9种能力(下篇)

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屌丝逆袭高富帅 发表于 2016-11-29 09:57:49
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让我们继续来跟着大饼哥来看交互设计师必备的9种能力。
   

交互设计师必备的9种能力(下篇)

交互设计师必备的9种能力(下篇)-1-产品设计-设计师,自信心,在线,能力,成本

  6. 用户研究能力

  有一天突然被老大问到: “你的方案到底靠不靠谱,你有没有验证过?”
  小饼突然间就蒙圈了:“哎?没有验证过。我觉得挺好的。”
     老板暴跳如雷:“你觉得就可以了吗?拿出证据来!”
   

交互设计师必备的9种能力(下篇)

交互设计师必备的9种能力(下篇)-2-产品设计-设计师,自信心,在线,能力,成本
    这里说的的验证或证据,就是通过用户研究来验证设计方案。那么用户研究有什么好处呢?
  
       
  • 低成本:在线上前的快速验证,避免提升开发成本和对用户体验的伤害   
  • 高效:不需要上线版本,有时候几张纸面原型就能让用户体验,发现设计的问题。   
  • 设计能力提升:通过用户的反馈来验证设计思路,培养和提升设计师的设计能力和自信心。  
  简单高效的用户验证,往往能够把我们从设计困惑中解救出来。举个例子,当初易信2.0改版时希望把主tab页面改成“发现”,但是碍于“过于同质”的压力,迟迟不肯做决定。后来当我们进行用户测试时,用户未觉得有什么不妥。有时候,设计师过于从自身角度去思考问题,而忽略真实用户的体验,设计师纠结的“设计洁癖”,对于真实用户而言也许并不重要,甚至都不会注意到。 初级设计师都会在纠结在抄袭与创新之间,都会经历三个阶段:
  
       
  • 为了借鉴而借鉴   
  • 为了避免借鉴而差异化设计   
  • 为了用户习惯而设计  
  当我们不再关心是不是抄袭或者借鉴,而是关注产品能不能满足用户的使用场景时,才是回到设计师的“初心”了。
  7. 沟通能力

  随着设计师的一个不断成长,常会去跟产品沟通需求和方案,小饼又遇到了哪些难题呢: “你这个方案太伤害用户体验了,可不可以不要这样做?”产品说:“不可以的。这个方案是销售提出来的,我完全没有办法改变他们。”此时小饼作为设计师,就暴跳如雷地说:“这么蛋疼的需求!我不做了!”
   

交互设计师必备的9种能力(下篇)

交互设计师必备的9种能力(下篇)-3-产品设计-设计师,自信心,在线,能力,成本

  “我不做了”真的就能解决问题吗?设计师在工作中会遇到一些不太靠谱或不太善于合作的需求方,那该怎么办呢?我们需要学会如何沟通。
  在产品设计中,产品和交互设计师是绑在一起的,应该共同为整个产品的体验和产品的将来去负责。我们应该怎样帮助小饼去呢?首先,与产品经理明确当前不是最优方案,但是最为简单高效;其次,如果有机会方案会进行优化;最后,明确产品和交互应该共同去推动产品前进而非相互摔锅。最终目的是让产品理解到产品和交互是并肩作战的。
  所以看来沟通对交互设计师是非常重要的能力,它不仅局限于和产品的沟通,也牵涉到视觉,开发,测试甚至销售去沟通,与大家共同实现产品方案,并最终落地。
  8. 执行力

   

交互设计师必备的9种能力(下篇)

交互设计师必备的9种能力(下篇)-4-产品设计-设计师,自信心,在线,能力,成本

  我们有多少次,因为跟进不到位而导致需求搁浅?就像上面的故事一样,缺乏执行力,对设计师是很致命的问题。为什么说执行力对于交互设计师特别重要?
  下图非常好地展示了我们的需求功能不断被“干掉”的过程,真正能实现并上线的却很少。在开发过程中,开发也会因为周期问题不能完成,测试也会说没时间测,导致功能精简。在每个环节,我们的功能都会被砍掉部分,最终到用户能使用的,永远都是一小部分。纵观整个方案,从交互到视觉,到开发,测试,然后上线,最终到市场,每一步都要执行下去。
   

交互设计师必备的9种能力(下篇)

交互设计师必备的9种能力(下篇)-5-产品设计-设计师,自信心,在线,能力,成本

  作为交互设计师,设计的功能只有最终上线才能体现价值。所以我们关注的不仅仅是我们做方案阶段,我们还要关注这个方案能不能去执行,能不能去落实,能不能让用户去体验。
  9. 学习能力和好奇心

   

交互设计师必备的9种能力(下篇)

交互设计师必备的9种能力(下篇)-6-产品设计-设计师,自信心,在线,能力,成本

  设计是关于解决问题的方法论,这套方法论可以适用在不同的产品或者领域里。为了解决各种复杂问题,我们要保持一个好奇心,去学习新东西,去体验新东西。跨界的经验背景,跨界的思维方式,对于交互设计师的发展非常重要。跨界的经验和思维方式,可以给我们带来全新的视角去看待问题,所以好奇心和学习能力是很重要的。
  题外话,我在面试时偶尔会问个问题“能不能看一下你的手机啊?或者你最近都在玩什么好玩的APP”。这个问题看似轻描淡写,但实际上我能通过面试者手机里都装了什么样的APP知道他平时都关注些什么。“怎么做永远怎么说的更真实”。我们看一个人的时候,如果只看他怎么说,往往会有很多修饰性。但是如果看他的习惯的时候,就很难去掩饰。我们每个设计师也都是这样,你不仅要很好奇的去涉猎其他产品,也要关注自己的产品,要保持好奇心,去体验不同的产品,去发现不同的领域和商机。
  总结

  交互设计师必备的9种能力已经梳理完毕,其实这9种能力并非科班教育的要求,而是多年工作经验积累总结的结果。再来回顾一下这几点:
  产品意识,交互设计师要懂挖掘需求,衡量产品目标和理解用户。
  以用户为中心去思考我们的需求,进行逻辑分析,去绘制流程图,去关注用户在产品中的每个接触点,并将落实到整个页面布局和流程设计上。
  细节决定成败,在设计的整个过程中我们应该注意到哪些细节,哪些是设计师必须要考虑的问题。
  用户研究能力,设计师要有很好的用户研究意识。
  好的沟通能力和执行能力是确保我们设计方案能够落地执行,最终交付到用户手上。
  保持好奇心和跨界的思维,能够让我们在设计领域保持长青。
  曾经的新人小饼经过多年各种“打怪升级”现在已成一名光荣的设计老司机。但是他不会忘记那激情燃烧的岁月和踩过的坑。Everybody fighting~
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   交互设计师必备的9种能力(上篇)
  作者:杨杰
  本文由杨杰 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
晓丝 发表于 2016-11-29 12:15:42
男人,再优秀,没女人也生不下孩子。说明:”合作很重要!”
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mcming92 发表于 2016-11-29 13:43:28
禽兽不如应该是说不回帖的吧?
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三分感情七分骗 发表于 2016-11-30 01:54:57
伐开心,上天台
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不过凡人 发表于 2016-11-30 07:06:10
very good!
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▲不敢去奢求 发表于 2016-12-2 11:13:37
做人必备的100项技能,看帖回帖是一项!
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