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[电商研究] 企业如何玩转CRM系统互联网化?

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李志俊 发表于 2016-10-11 13:47:00
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中国企业的发展方式是八仙过海,各显神通,每个细小的企业群体都有自己的一套和关注的东西。

企业如何玩转CRM系统互联网化?

企业如何玩转CRM系统互联网化?

互联网意味着简单,企业管理意味着复杂(对大多数公司而言),中国的企业管理意味着复杂且多样(对出得起价钱的多数公司而言)。

CRM如果设计得较为简单,那么产品接触到的客户的业务核心就越少,客户的依赖程度越低,那么产品的可替代性就越高。

CRM如果设计得较为复杂,那么很容易将信息化程度较低的公司或是没有形成完整CRM管理思想的公司挡在门外。

这个矛盾现阶段很难绕过去。要用互联网思维来玩CRM并且玩出花来,不是一般的公司可以做到的。一些有互联网基因的管理软件厂商,他们也曾批评传统CRM过于复杂。现在呢,要么还在烧钱,要么和传统CRM公司一样,也在经历简单(SaaS轻应用)-复杂(客户增加导致的业务累加)-可定制(PaaS)这一过程。

毕竟,SaaS和私有云都只是智云通CRM的一种交付方式,移动App也只是CRM的一种应用场景。企业最终购买的还是解决管理问题的办法,不是产品的表现形式。

企业如何玩转CRM系统互联网化?

企业如何玩转CRM系统互联网化?

当然,光提出问题不给解决办法的答案都是耍流氓,关于CRM互联网化(轻松、有趣、易用、互通),我们发挥下想象力

1、把CRM开发成页游,主题就是公司模拟经营。
2、给老板配N个美女秘书(协作)
3、老板头上有?号,团队过去接任务升级(任务管理)
4、跟单签单完成任务就是经验值,可以升级加薪呀(销售管理)。
5、团队可以组队下副本(大客户协同跟踪,项目管理
6、客户和商机线索就是游戏最重要的资源,要记得安排工人去采集(市场营销)
7、老板运筹帷幄,指挥团队去攻城,看着一堆小人打一个月(或年),看着游戏面板的各项数值变化(目标管理)。
8每个人都有一个百宝箱(仓库),存储做任务获得的武器、物品等,可以自由交易(进销存管理)。
9数据面板展开TOP10玩家,完成任务前10名有哪些?分别完成了多少任务?相比上个月提升了多少?预测下个月(年)将会增长到多少额度?(数据分析)

企业如何玩转CRM系统互联网化?

企业如何玩转CRM系统互联网化?

互联网化的CRM系统,真是充满想象力,如果页游式的CRM系统成功开发,那就真正做到,让员工简单、快乐、安全的工作!
2016-10-11 13:47           |来自: 智云通CRM系统

企业如何玩转CRM系统互联网化?

企业如何玩转CRM系统互联网化?
三生池水覆流年 发表于 2016-10-23 09:17:40
我知道在一个没有人的角落,楼主一边紧盯着屏幕,一边用颤抖的小手按着刷新,一遍一遍,零回复!又是零回复吗?楼主内心涌现出一种失望,眼神中透露着凄凉。是的,楼主,我理解你,这种冷落的感觉在这个地方太常见了,在这里该火的贴不会火,骗回复的帖子却永远被回复着。楼主的无奈我很懂,所以我来了,带来了经验,带来了人气,带来了零点几秒的首页显示。而我问楼主讨要的,仅仅是一层楼而已,是的,不用谢我,但请记住我,记住我来过。
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WilliamDic 发表于 2016-11-19 17:29:40
楼主,么么哒!
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